Mabsb Servis Merkezi olarak, buzdolabı servisi kapsamında sunduğumuz hizmetlerde kişisel verilerinizin gizliliği ve güvenliği bizim için son derece önemlidir. Bu gizlilik politikası, buzdolabı servisi sırasında ve web sitemiz üzerinden toplanan kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini, korunduğunu ve kullanıldığını detaylı şekilde açıklamaktadır.
Toplanan Kişisel Veriler
Buzdolabı servisi taleplerinizde; adınız, soyadınız, iletişim bilgileriniz (telefon, e-posta), adres bilgileriniz, cihazınızın marka ve model bilgileri ile servis notları gibi kişisel ve teknik bilgiler toplanmaktadır.
Veri İşleme Amaçları
- Servis randevularının planlanması ve takibi,
- Teknik servis hizmetlerinin hızlı ve doğru şekilde sunulması,
- Müşteri memnuniyetinin sağlanması,
- Hizmet sonrası destek ve iletişim,
- Hizmet kalitesinin artırılması amacıyla geri bildirimlerin değerlendirilmesi,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
Veri Güvenliği
Topladığımız kişisel veriler, hukuka uygun şekilde işlenmekte olup, veri kaybı, yetkisiz erişim veya ifşaya karşı güncel teknik ve idari güvenlik önlemleriyle korunmaktadır.
Veri Paylaşımı
Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar haricinde üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Ancak, servis hizmetlerinin sağlanabilmesi için gerekli olması halinde, iş ortaklarımız ve teknik servis ekibiyle sınırlı ve güvenli şekilde paylaşılabilir.
Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, servis hizmeti süresince ve yasal düzenlemelerde belirtilen süre boyunca saklanacaktır. Süre dolduğunda verileriniz güvenli şekilde silinecektir.
Kullanıcı Hakları
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme,
- Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme,
- İşlenmesine itiraz etme,
- Verilerin belirli durumlarda başka bir veri sorumlusuna aktarılmasını talep etme.
Haklarınızı kullanmak için bizimle aşağıdaki iletişim bilgilerinden ulaşabilirsiniz:
Telefon: 0 539 488 02 17
E-posta: info@mabsbservismerkezi.com.tr
Şimdi Arayın - Servis Oluşturun